Verbeter de schoonmaak van jouw hotelkamers

Hygiëne is misschien wel dé belangrijkste factor voor een positieve gastbeleving. Toch krijgt het schoonmaken van hotelkamers vaak niet de aandacht die het verdient. Slechte hygiëne beïnvloedt niet alleen de gezondheid, maar zorgt ook dat gasten zich onveilig voelen. Dat heeft één gevolg: ze komen niet terug. Dit wil je natuurlijk voorkomen. Alleen met een schone, frisse hotelkamer haal je het beste uit jouw hotel en laat je een blijvende, positieve indruk achter.

In dit artikel lees je waarom goede hygiëne onmisbaar is, welke voordelen efficiënt en duurzaam schoonmaken biedt, praktische tips voor het verbeteren van schoonmaakprocessen én innovatieve oplossingen voor jouw hotel.

Het psychologische effect en belang van goede hygiëne

Een hygiënische hotelkamer is essentieel voor de gezondheid en veiligheid van gasten. Maar het gaat verder: hygiëne beïnvloedt ook de gemoedstoestand en de algehele ervaring van jouw gasten. Een schone, opgeruimde kamer straalt rust, veiligheid en zorgvuldigheid uit. Dit creëert comfort en vertrouwen – cruciale factoren voor een hoge gasttevredenheid.

Onderzoek bevestigt dit: van alle mogelijke klachten heeft een onhygiënische kamer de grootste negatieve impact op de tevredenheid van gasten (bron: Diversey). Hoewel gasten verschillende aspecten belangrijk vinden, springt “grondige kamerreiniging” er met kop en schouders bovenuit (bron: AHS Hospitality).

Voordelen van een schone hotelkamer

Maar liefst 75% van de gasten zegt eerder terug te keren naar een hotel met hoge hygiënenormen. En 86% noemt hygiëne zelfs de belangrijkste factor voor hun tevredenheid en herhaalbezoek (bron: CleanMe). Een schone hotelkamer is dus niet alleen een hygiënezaak, maar ook een zakelijke must.

Daarnaast heeft een schone, verzorgde werkomgeving ook een positief effect op het personeel. Medewerkers die zich prettig en gewaardeerd voelen, presteren beter en zorgen met meer toewijding voor jouw gasten. Een win-winsituatie voor iedereen.

Duurzaamheid: niet alleen een trend, maar een noodzaak

Duurzaam werken in de hospitalitysector is allang geen trend meer, maar een vereiste. Toch zien veel hotels duurzaam schoonmaken nog als een uitdaging. Terwijl het helemaal niet ingewikkeld of duur hoeft te zijn – en juist veel voordelen oplevert.

Een duurzame schoonmaakaanpak verkleint jouw ecologische voetafdruk, helpt je voldoen aan wet- en regelgeving én verlaagt operationele kosten door efficiënter gebruik van middelen en energie (bron: Facilicom). Daarnaast versterk je met milieubewust beleid de loyaliteit van milieubewuste gasten en zakelijke klanten, wat bijdraagt aan een positieve gastervaring.

Praktische tips voor efficiënte hotelkamer schoonmaak

• Zorg voor een duidelijke werkwijze en structuur
  Stel heldere afspraken op over hoe kamers schoongemaakt moeten worden: welke middelen en materialen gebruikt worden, welke zones extra aandacht vragen, en hoe de standaard eruitziet. Train het schoonmaakpersoneel regelmatig, zodat kennis actueel blijft en je tegelijkertijd de kwaliteit kunt toetsen.

• Nultolerantie voor vervuiling op kritieke plekken
  Sommige onderdelen van de kamer moeten altijd smetteloos zijn – denk aan de badkamer, het toilet en het beddengoed. Een kleine afwijking hier kan de hele hygiënebeleving onderuit halen. Maak daarom duidelijke afspraken over welke onderdelen absoluut schoon moeten zijn en wat je definitie van “schoon” is.
  
  
• Desinfecteren is essentieel
  Alle contactoppervlakken – zoals deurklinken, afstandsbedieningen, lichtschakelaars en kranen – moeten grondig worden gedesinfecteerd. Dit verkleint de kans op ziekteverspreiding en draagt bij aan een gevoel van veiligheid.

• Werk met hygiënezones voor efficiëntie
  Maak schoonmaakprocessen efficiënter door te werken met zones: bepaalde ruimtes worden op vaste tijden of door specifieke medewerkers schoongemaakt. Overweeg het gebruik van sensor-aangedreven dispensers of toiletten om lege zeepflacons of vervuilde sanitaire ruimtes te voorkomen.
  
  
• Gebruik kwalitatieve schoonmaakmiddelen
  Kies voor professionele, betrouwbare producten die passen bij de toepassing. Hoogwaardige middelen leveren niet alleen betere resultaten op, maar zorgen ook voor een langere levensduur van oppervlakken en materialen.
  
  
• Vraag feedback van gasten
  Soms merk je als medewerker iets niet op wat voor een gast direct storend is. Vraag daarom actief om feedback. Dat laat zien dat je hun mening waardeert en constant streeft naar verbetering.
  
  
• Voer regelmatige controles en steekproeven uit
  Houd hygiëne continu onder de aandacht met vaste én onaangekondigde controles. Zo controleer je niet alleen de uitvoering van het schoonmaakplan, maar laat je ook zien dat kwaliteit bewaken een serieuze prioriteit is.

Innovatieve schoonmaakoplossingen voor hotels

Tegenwoordig zijn er veel innovatieve producten en oplossingen om de schoonmaak van jouw hotelkamers duurzamer, efficiënter en kostenbesparender te maken. Voor meer ergonomie kun je bijvoorbeeld denken aan rugstofzuigers of robotstofzuigers als ondersteuning.

De Bubbleflush is een effectieve oplossing voor het verwijderen van kalkaanslag in toiletten. Daarnaast bieden duurzame schoonmaakmiddelen extra veiligheid en gezondheid voor zowel gasten als medewerkers. Ook werkwagens met een slimme, complete indeling – vaak op kleurcode gebaseerd – dragen bij aan een gestructureerde en efficiënte werkwijze.

Bij Facility Trade Group bieden we bovendien data-gestuurde dispensers en mogelijkheden voor toiletten aan, waarmee je de schoonmaak nog gerichter en efficiënter kunt organiseren. Verder hebben we diverse mogelijkheden voor tapijtreiniging en nog veel meer innovatieve oplossingen.

Wil jij de schoonmaak van jouw hotelkamers naar een hoger niveau tillen?

Neem vandaag nog contact op met Facility Trade Group voor deskundig advies en passende oplossingen.

Facility Trade Group is een onafhankelijke groothandel gespecialiseerd in non-food horecaproducten, hygiënische voorzieningen, reinigingssystemen, schoonmaakmiddelen, materialen en machines.