hotelvak.eu
nl
Platform over hotelmanagement, inrichting en design in Nederland
Lightspeed lanceert nieuwe tools voor de horeca en retail om processen te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren en groei te stimuleren
Kassa- en betaalplatform Lightspeed Commerce Inc. (NYSE | TSX: LSPD) kondigt vandaag een brede reeks productinnovaties voor het derde kwartaal aan, waaronder Lightspeed Reservations, Lightspeed Tempo en Lightspeed Tasks. Deze nieuwe functionaliteiten helpen retail- en horecaondernemers eenvoudiger te werken, betere service te bieden en met vertrouwen te groeien.
“De innovaties van dit kwartaal onderstrepen onze toewijding om krachtige, intuïtieve technologie te maken voor ondernemers,” zegt Dax Dasilva, oprichter en CEO van Lightspeed. “Door slimmere automatisering, diepere inzichten en beter verbonden workflows samen te brengen in één platform, stellen we hen in staat hun bedrijf met meer vertrouwen te runnen en zich te focussen op het leveren van uitzonderlijke ervaringen voor hun klanten.”
Lightspeed blijft investeren in innovatie en levert zo geavanceerde tools die onafhankelijke ondernemers dezelfde mogelijkheden geven als grote bedrijven, maar zonder complexiteit. De updates van dit kwartaal richten zich op zowel horeca als retail en introduceren nieuwe producten en functies die ondernemers helpen efficiënter te werken.
Centraal binnen deze productintroducties staat de lancering van Lightspeed AI: de nieuwe, AI-gedreven laag binnen de retail- en horecaplatformen van Lightspeed helpt ondernemers sneller inzichten te krijgen, eenvoudiger beslissingen te nemen en efficiënter te werken. Sinds januari 2026 kunnen gebruikers in Lightspeed Retail en Lightspeed Restaurant via een slimme assistent in gewone taal vragen stellen en direct concrete, realtime inzichten ontvangen, zonder ingewikkelde dashboards of rapporten. Lightspeed AI is ontworpen om uit te groeien tot een steeds meer autonome assistent voor ondernemers. In de loop van 2026 wordt de oplossing verder uitgebreid met extra functionaliteiten voor retail en horeca.
Daarnaast introduceert Lightspeed de volgende productinnovaties:
Lightspeed Reservations is een geïntegreerde oplossing voor het beheren van reserveringen en tafelindeling, zowel online als telefonisch, rechtstreeks binnen het Lightspeed-platform. De tool is ontwikkeld voor horecazaken die op zoek zijn naar een toegankelijke en betaalbare manier om hun reserveringsbeheer te organiseren. Automatische herinneringen helpen no-shows te verminderen en nemen een groot deel van het werk rond reserveringen uit handen.
Jarenlang werd het tempo van restaurantservice vooral bepaald door intuïtie. Het placeren van gasten, doorvragen van gangen en het presenteren van de rekeningen werd meer gezien als een kunst dan wetenschap. Lightspeed Tempo verandert dit door servicetempo meetbaar, aanstuurbaar en herhaalbaar te maken. Samen met het Lightspeed Kitchen Display System helpt Tempo horecateams met hun volledige workflow: van binnenkomst tot de rekening. Dankzij realtime inzicht in bestelmomenten, bereidingsstatus en uitgifte ontstaat een consistent servicetempo, wat leidt tot snellere tafelwissels, sterkere teams en tevreden gasten. Tempo is nu beschikbaar in bèta voor geselecteerde Lightspeed Restaurant-klanten en wordt later dit jaar breder uitgerold.
Lightspeed Tasks is een nieuwe digitale checklistoplossing die horecateams helpt om taken gestructureerd en consistent uit te voeren. Ondernemers kunnen terugkerende workflows aanmaken voor onder meer openings-, sluitings- en schoonmaakprocedures, zodat standaarden over verschillende locaties hetzelfde blijven. Medewerkers ontvangen herinneringen en kunnen taken afronden via de mobiele Lightspeed Pulse-app, terwijl managers realtime inzicht krijgen in voortgang en urgente meldingen.
Lightspeed Mobile Tap is een compacte betaaloplossing waarmee restaurants verschillende betaalmethoden kunnen accepteren zonder dure hardware. Of het nu vastzit aan een iPad op de toonbank of wordt gebruikt in combinatie met Lightspeed Tableside, Mobile Tap maakt het mogelijk om overal bestellingen op te nemen en betalingen te verwerken. De oplossing is momenteel beschikbaar in onder meer Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland.
De nieuwe Theme Store van Lightspeed eCom (E-series) geeft retailers toegang tot een zorgvuldig samengestelde collectie e-commerce-thema’s, ontwikkeld door design- en branche-experts. De thema’s zijn geoptimaliseerd voor conversie en maken het mogelijk om zonder technische kennis een professionele webshop te bouwen. Zowel gratis als betaalde thema’s kunnen vooraf worden bekeken en getest.
Voor gebruikers van Lightspeed Payments Smart Terminals zijn nu klantgerichte displays beschikbaar, zonder extra hardware. Deze eenvoudige en kostenefficiënte oplossing biedt meer overzicht tijdens het afrekenen.
Retailers krijgen meer flexibiliteit in contactloos betalen met de Lightspeed Scanner-app, waarmee nu ook betalingen op Android-apparaten kunnen worden geaccepteerd. De functionaliteit is beschikbaar voor Lightspeed Payments-klanten in onder meer Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, de Verenigde Staten, Canada en Australië.
Meer informatie over deze nieuwe tools is te vinden op de website van Lightspeed.
Nederlands Nederlands 
English (UK)
