Amsterdamse oprichters lanceren Away.ai: reisagent op basis van AI

Vandaag lanceren Loes Daniels en Jorik Schröder, de oprichters van Experiencegift, hun nieuwe platform Away.ai: een Nederlands AI-reisplatform dat op basis van persoonlijke voorkeuren, budget en timing binnen enkele minuten een compleet reispakket met vlucht en hotel samenstelt en boekt. Waar reizigers nu gemiddeld uren besteden aan het vergelijken van tientallen websites en tabbladen, wil Away.ai dat proces terugbrengen tot één gesprek en één juiste keuze. Het platform is per direct beschikbaar voor de Nederlandse markt.

Daniels en Schröder bouwden eerder Experiencegift, het Amsterdamse bedrijf achter Hotelgift, Flightgift, Traingift en Activitygift, waarmee zij sinds 2013 ruim een miljoen reizigers in meer dan 100 landen hielpen en dat zij zonder externe investeerders lieten uitgroeien tot een internationale speler. Het bedrijf won de Deloitte Technology Fast 50 en in 2023 de Oryx, de hoofdprijs van de FD Gazellen Awards voor het bedrijf met de meest bijzondere groeiprestatie van Nederland. De jarenlange ervaring in de reisindustrie die zij sinds 2013 opbouwden, spitsen zij met Away.ai nu volledig toe op AI. Hun nieuwe missie: reizen boeken net zo moeiteloos maken als reizen zelf.

“Reizen boeken is vandaag de dag vermoeiender dan de reis zelf. Zevenentwintig tabbladen open, honderden opties, en na uren zoeken nog steeds twijfelen of je wel de juiste keuze hebt gemaakt”, zegt Loes Daniels, oprichter en CEO van Away.ai. “De moderne reiziger wil niet méér keuze, maar de juiste keuze. Away.ai begrijpt wat bij je past, selecteert de beste opties voor de beste prijs-kwaliteitverhouding en boekt de reis binnen minuten. Je vakantie begint bij ons al op het moment dat je boekt.”

Slimme technologie, persoonlijke uitkomst

In plaats van eindeloze zoekresultaten en filters werkt Away.ai met een eigen ontwikkeld algoritme dat voorkeuren, reisgezelschap, timing en budget vertaalt naar een beperkt aantal zorgvuldig geselecteerde reisopties. Het platform optimaliseert daarbij op de prijs-kwaliteitverhouding en verrast gebruikers regelmatig met bestemmingen die zij zelf nooit hadden gevonden, maar die precies passen bij wat zij zoeken.

“Achter één gesprek zit een systeem dat realtime prijzen, beschikbaarheid en kwaliteitsdata van duizenden vluchten en hotels doorzoekt”, zegt Jorik Schröder, medeoprichter van Away.ai. “Ons algoritme vertaalt voorkeuren naar een handvol opties die echt passen, in plaats van honderden zoekresultaten. Alles wat wij sinds 2013 over reizigers leerden, zit in dat systeem verwerkt.”

Reistegoed bij elke boeking

Away.ai introduceert daarnaast een eigen beloningsmodel. Elke boeking voegt reistegoed toe aan de persoonlijke Away Wallet: 2 procent terug op iedere reis, oplopend tot 4 procent wanneer volledig vanuit de Wallet wordt betaald. Het tegoed is direct te besteden aan een volgende reis, zonder vervallende punten, loyaliteitsniveaus of kleine lettertjes. Daarmee wil het platform reizigers niet alleen tijd en geld besparen bij het boeken, maar hen ook belonen voor iedere reis die zij via Away.ai maken.

Internationale ambitie in een markt in beweging

De lancering komt op een moment dat kunstmatige intelligentie de reisindustrie in hoog tempo verandert. Grote internationale spelers investeren fors in AI-gedreven reisplanning; zo nam Expedia Group deze maand nog de Berlijnse AI-reisstartup Layla over. Away.ai start in Nederland en is gebouwd om internationaal op te schalen, met teams in Amsterdam, Londen, New York, Athene en Dubai. “De race om de reiziger van de toekomst is in volle gang. Wij geloven dat die race niet wordt gewonnen door wie de meeste opties toont, maar door wie de juiste keuze maakt voor de reiziger, tegen de beste waarde”, aldus Daniels.