‘Elke suite bevat een stoomdouche en een whirlpool’

Superdeluxe suite boutique hotel in Amsterdam biedt exclusieve wellnesservaring

Vroeger was een hotelkamer met een ligbad al pure luxe, maar nu worden deze steeds vaker voorzien van complete wellnessomgevingen. Een specialist op dit gebied is Cleopatra uit Zaandam, internationaal toonaangevend producent van hoogwaardige wellnessproducten. Één van hun meest gerenommeerde klanten is Hotel TwentySeven in Amsterdam, waar superdeluxe kamers de norm zijn. “Onze suites behoren tot de top in Europa“, zegt directeur Eric Toren.

Vooral sinds de coronacrisis is er een trend gaande dat wellnessfaciliteiten zich steeds meer naar de hotelkamer verplaatsen. Maar wat dat betreft, mag Eric Toren een pionier worden genoemd. Al zo’n dertig jaar geleden kwam hij op het idee om in zijn toenmalig Hotel The Toren hotelkamers met daarin een ruime tweepersoons whirlpool aan te bieden. “Destijds had ik al door dat er behoefte was aan een dergelijke luxe ervaring. Dat bleek ook al meteen van toegevoegde waarde te zijn, want door die extra wellnessfaciliteit konden we ook een hogere kamerprijs vragen.” Inmiddels is Toren al jaren eigenaar van Hotel TwentySeven, gelegen aan de Dam en één van de meest exclusieve boutique hotels van Europa. Zijn visie van een kwart eeuw geleden om wellness in een hotelkamer te integreren, staat nog steeds overeind. “Al onze suites bevatten een stoomdouche en een tweepersoons whirlpool. De behoefte aan privacy is toegenomen, mensen vinden het lekker om gewoon met z’n tweetjes op de eigen kamer gebruik te maken van wellness. Daar komt bij dat de wereld er de afgelopen jaren niet vrijer op is geworden, eerder preutser. Mede daarom heeft ons hotel ook geen gemeenschappelijke spa.”

Luxueuze ervaring

Toren heeft een ruime staat van dienst in de internationale hotelwereld. Zo was hij directeur van de Pavilions Hotel Group met boutique hotels in Europa en Azië. “In die tijd heb ik ook veel ervaring opgedaan met leisure gasten die op zoek zijn naar een romantisch verblijf en daarbij hoge eisen stellen aan de inrichting van een suite. Welnu, in Hotel TwentySeven, dat met kamerprijzen tussen de zevenhonderd en zevenduizend euro als duurste hotel van Amsterdam te boek staat, willen wij onze gasten de meest luxueuze ervaring bieden die je maar hebben kan. We hebben kosten noch moeite gespaard. Zo hebben al onze suites onder meer handgemaakte badkamers van natuursteen, eikenhouten vloeren met bijzondere Versaillepatronen en beddengoed van de hoogste kwaliteit van Nobilis uit Parijs. Ook de sanitaire voorzieningen zijn van topkwaliteit, waaronder exclusieve Geberit toiletten met een douchefunctie en een verwarmde bril. Daardoor wordt zelfs een toiletbezoek al een soort wellnesservaring op zich.” 

Privé-butler

Onder de voornamelijk internationale clientèle van Hotel TwentySeven bevinden zich veel royalties, celebrities en CEO’s voor wie alleen het beste van het beste goed genoeg is, vervolgt de Amsterdamse hotelier. “Niet voor niets zijn wij ook eens uitgeroepen tot ‘s werelds meest luxueuze boutique hotel. Maar je kunt nog zo’n luxe inrichting hebben, zonder toppersoneel ben je nog nergens. Zo hebben wij voor onze zestien suites meer dan honderd mensen in dienst om de gasten volledig in de watten te leggen. Daarnaast zijn wij in Nederland nog één van de weinige vijfsterrenhotels waar gasten gebruik kunnen maken van een privébutler. Kijk, als je alleen luxe kamers aanbiedt, maar zonder die verregaande persoonlijke services erbij, kun je ook nooit heel hoge kamerprijzen vragen. Dat kan alleen maar als de gast na afloop weer tevreden naar huis gaat.” 

Hygiëne

Die aandacht voor het kleinste detail komt volgens Toren ook tot uiting in de zorg voor een perfecte hygiëne van de wellnessfaciliteiten. “De whirlpools zijn bijvoorbeeld voorzien van een nablazer om te voorkomen dat er stilstaand leidingwater in het systeem achterblijft. En op de stoomcabines van Cleopatra zit een timer zodat de cabine automatisch stopt als een gast onverhoopt vergeet die uit te zetten. Dat draagt uiteraard ook weer bij aan duurzaamheid en energiebesparing.”